Zoota Baseball 계정 삭제
언제든지 계정과 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 방법과 삭제되는 내용을 정확히 안내합니다.
앱에서 삭제
가장 빠른 방법이며 즉시 적용됩니다.
- 1. Zoota Baseball을 열고 로그인하세요.
- 2. 설정으로 이동하세요.
- 3. 계정 삭제를 누르세요.
- 4. 이유를 선택하고 확인하세요.
로그인할 수 없는 경우
계정에 등록된 주소로 support@zoota.co에 "계정 삭제" 제목의 이메일을 보내 주세요. 다른 사람이 회원님의 계정을 삭제할 수 없도록, 삭제 전에 요청을 확인합니다.
카카오나 네이버로 로그인했다면 계정을 찾을 수 있도록 Zoota 사용자 이름을 알려 주세요.
요청은 30일 이내에, 보통은 훨씬 빨리 처리합니다.
삭제되는 내용
확인하는 즉시 계정은 사용할 수 없게 되며, 나머지는 잠시 후 백그라운드 작업으로 지워집니다.
- 프로필: 이름, 사용자 이름, 사진, 소개, 지역.
- 로그인 정보. 카카오 로그인은 카카오 측에서도 Zoota와의 연결이 해제됩니다.
- 녹화한 모든 투구와 구속, 무브먼트, 회전, 릴리스, 로케이션, 공 추적 데이터.
- 게시물, 영상과 그 동영상 파일.
- 댓글, 좋아요, 팔로우, 태그.
- 메시지와 회원님이 만든 클럽.
- 코치 찾기의 코치 프로필과 주고받은 코칭 요청.
- 코치 또는 선수와의 모든 연결.
보관되는 내용과 이유
최소한만 보관합니다. 이 목록에 없으면 삭제됩니다.
- 참여했던 그룹 대화. 회원님의 메시지는 삭제되지만, 회원님이 만든 대화방은 다른 멤버에게 넘겨져 다른 사람들의 기록은 남습니다.
- 탈퇴 시 선택한 이유. 이름 없이 기록하여 사람들이 떠나는 이유를 파악합니다.
- 법이 요구하는 기록. Google Play나 App Store에서 한 구매는 스토어가 보관하며, 법적으로 보관해야 하는 결제 기록은 법이 정한 기간 동안 보관합니다.
- 운영 로그. 기술 식별자가 담긴 서버 로그는 정해진 보관 기간이 지나면 사라집니다.
삭제하기 전에
- 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 삭제 작업이 끝나면 회원님도, 저희도 세션을 복구할 수 없습니다.
- 구독은 따로 취소하세요. 요금제는 Google Play나 App Store에서 결제되므로 계정을 삭제해도 구독이 취소되지 않습니다. 먼저 스토어에서 취소하세요.
- 보관할 것은 미리 저장하세요. 동영상 파일도 함께 지워지므로 먼저 앱에서 영상을 내려받으세요.
궁금한 점은 support@zoota.co로 이메일을 보내 주세요. 개인정보 처리방침