Zoota Baseball 앱과 baseball.zoota.co 웹사이트(이하 "서비스")는 Zoota Software Pty Ltd(이하 "Zoota", "회사")가 운영합니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 왜 수집하는지, 누구와 공유하는지, 이용자가 선택할 수 있는 사항을 설명합니다. 서비스 이용에는 이용약관도 적용됩니다.
1. 수집하는 정보
계정 정보. 이름, 사용자 이름, 이메일 주소, 프로필 사진, Firebase 사용자 ID와 내부 계정 ID. 이메일과 비밀번호, Google, 카카오, 네이버로 로그인할 수 있으며, iPhone에서는 Apple로도 로그인할 수 있습니다. 이 웹사이트는 이메일과 Google 로그인을 지원합니다.
카카오 및 네이버 로그인. 카카오에서는 카카오 계정 ID와 닉네임을 받습니다. 카카오가 프로필 사진 제공 동의를 물을 수 있으나 선택 사항이며, 회사는 이를 수집하거나 저장하지 않습니다. 네이버에서는 네이버 계정 ID와 닉네임을 받습니다. 닉네임은 이용자가 바꾸기 전까지 표시 이름으로 쓰입니다. 카카오나 네이버로 로그인한 계정에는 내부용 대체 이메일 주소가 부여되며, 이 주소는 표시되지 않고 이메일 발송에도 쓰이지 않습니다.
생년월일. 가입 시 입력받으며, 이용 가능 연령 확인에만 사용합니다(제8조).
프로필 정보(선택). 소개, 투구 손, 포지션, 키, 지역.
운동 데이터. 투구 세션 영상과 그 영상으로 측정한 값: 구속, 궤적, 무브먼트, 회전, 릴리스 지점, 홈플레이트 통과 위치, 구종, 세션 횟수. 이용자의 기록을 보여 주고, 클럽 순위를 운영하고, 공 추적 모델을 개선하는 데 씁니다.
카메라와 마이크. 카메라는 이용자가 시작한 세션 녹화와 게시하려고 고른 영상·사진 촬영에만 씁니다. 마이크는 게시용으로 녹화하는 영상의 소리에만 씁니다.
게시한 사진과 영상. Cloudflare R2에 저장되며, 이용자가 정한 공개 범위에 따라 다른 사람에게 보입니다.
소셜 데이터. 게시물, 댓글, 좋아요, 팔로우, 차단, 클럽 활동, 채팅 메시지.
코치 포털. 코치와 연결하면 이용자나 코치가 연결을 끊을 때까지 그 코치가 포털에서 이용자의 투구 세션과 분석을 봅니다.
코치 찾기. 코치 프로필을 공개하면 그 내용 전체가 이 웹사이트에 공개됩니다: 이름, 사용자 이름, 사진, 한 줄 소개, 자기소개, 국가, 도시, 시간대, 언어, 코칭 분야, 레슨 방식, 가격대, 주간 코칭 시간. 코치에게 코칭을 요청하면 코치는 이용자의 이름, 사용자 이름, 사진, 메시지를 받습니다.
위치(선택). 이용자가 허용하면 대략적이거나 정확한 위치를 근처 클럽 추천과 게시물 위치 표시에 씁니다. 허용하지 않아도 앱을 쓸 수 있습니다.
기기 및 이용 정보. 휴대폰 모델, 운영체제와 앱 버전, 푸시 알림 토큰, 계정에 로그인된 기기 목록, Firebase Crashlytics와 Firebase Analytics를 통한 오류 기록과 이용 이벤트. 이 웹사이트에서는 Vercel Web Analytics가 쿠키 없이 페이지 조회 수를 셉니다.
문의 내용. 문의 양식이나 이메일로 보내 주신 내용.
2. 이용 목적
- 투구 측정과 세션·기록 표시
- 계정, 클럽, 팀, 순위, 소셜 기능 운영
- 연결한 코치의 세션 열람 지원과 코치 찾기의 코치 프로필 표시
- 이용자가 팔로우하는 활동 알림
- 문의 답변, 서비스 보안 유지, 문제 진단
- 공 추적 및 분석 모델의 학습과 개선
- 이용약관의 이용 허락에 따른 Zoota 홍보
3. 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 이용자의 정보를 판매하지 않습니다. 프로필, 게시물, 기록은 이용자의 설정에 따라 다른 사람에게 보이며, 공개한 코치 프로필은 누구나 볼 수 있습니다.
다음 업체가 각자의 보안 기준에 따라 회사를 대신해 정보를 처리합니다:
- Google (Firebase): 로그인, 알림, 오류 보고, 분석
- Amazon Web Services: 서버, 데이터베이스, 백업 (미국)
- Cloudflare (R2): 사진, 영상, 프로필 이미지 저장
- 카카오, 네이버: 해당 방식으로 로그인하는 경우의 로그인
- Apple: Apple로 로그인 및 App Store 결제를 쓰는 경우
- Google Play: Google Play로 구독하는 경우의 결제
- Vercel: 이 웹사이트 호스팅
4. 개인정보의 국외 이전
회사는 호주 법인이며 서버는 미국에 있으므로, 이용자의 정보는 국외로 이전됩니다. 한국 이용자를 위한 이전 내역은 다음과 같습니다:
| 이전받는 자 | 국가 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services | 미국 | 계정, 프로필, 운동, 소셜 데이터 | 서비스 운영 및 백업 | 계정 유지 기간, 백업은 최대 90일 |
| Google (Firebase) | 미국 | 계정 ID, 이메일, 기기 및 이용 정보 | 로그인, 알림, 분석, 오류 보고 | 계정 유지 기간 |
| Cloudflare | 미국 및 Cloudflare 네트워크 | 사진, 영상 | 미디어 저장 및 전송 | 계정 유지 기간 |
| Vercel | 미국 | 웹사이트 요청 | 웹사이트 호스팅 | Vercel의 기본 로그 보관 기간 |
정보는 서비스를 이용할 때 암호화된 연결로 전송됩니다. 서비스를 이용하지 않거나 계정을 삭제하여 국외 이전을 거부할 수 있습니다.
5. 보유 기간
계정이 유지되는 동안 정보를 보관합니다. 콘텐츠나 계정을 삭제하면 서비스와 서버에서 지워지고, 백업은 90일 이내에 사라집니다. Firebase 로그인 정보는 삭제되며, 카카오 로그인은 Zoota와의 연결이 해제됩니다. 법이 보관을 요구하는 기록은 그 기간 동안 보관합니다. 삭제되는 항목과 남는 항목은 계정 삭제 페이지에 자세히 안내되어 있습니다.
이용약관에서 설명하듯 삭제로도 되돌릴 수 없는 것이 두 가지 있습니다: 이미 이용자의 콘텐츠로 학습한 모델, 그리고 이미 공개된 홍보물입니다.
6. 안전성 확보 조치
정보는 전송 중 암호화되며, 저장 시 접근 통제를 적용합니다. 어떤 온라인 서비스도 완벽하게 안전하지는 않으며, 유출 사고가 발생하면 법에 따라 이용자와 관계 기관에 알립니다.
7. 이용자의 권리
프로필 열람과 수정, 휴대폰 설정에서의 권한 변경, 차단, 코치 연결 해제, 코치 프로필 비공개 또는 삭제, 정보 사본 요청, 정정·삭제 요청, 앱 설정에서의 계정 삭제를 할 수 있습니다. 앱에서 할 수 없는 요청은 support@zoota.co로 보내 주세요. 30일 이내에 답변합니다.
8. 아동
서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만의 정보를 알면서 수집하지 않으며, 만 14세 미만의 계정을 확인하면 삭제합니다. 보호자는 support@zoota.co로 알려 주세요.
9. 변경
변경 사항은 이 페이지에 게시하며, 중요한 변경은 적용 전에 앱이나 이메일로 알립니다.
10. 문의
개인정보 관련 문의 및 요청: support@zoota.co
Zoota Software Pty Ltd, 호주