Zoota Baseballのアカウントを削除
アカウントとそのデータはいつでも削除できます。削除の方法と、何が削除されるかを正確にご説明します。
アプリから削除する
最も早い方法で、すぐに反映されます。
- 1. Zoota Baseballを開いてログインします。
- 2. 設定を開きます。
- 3. 「アカウントを削除」をタップします。
- 4. 理由を選んで確定します。
ログインできなくなった場合
アカウントに登録したメールアドレスから、件名を「アカウント削除」として support@zoota.co にメールを送ってください。他の人があなたのアカウントを削除できないよう、削除の前にリクエストを確認します。
カカオまたはNAVERでログインしていた場合は、アカウントを見つけられるようZootaのユーザー名をお知らせください。
リクエストには30日以内、通常はそれよりずっと早く対応します。
削除される内容
確定した時点でアカウントは使えなくなります。残りのデータは、その後まもなくバックグラウンド処理で消去されます。
- プロフィール：名前、ユーザー名、写真、自己紹介、地域。
- ログイン情報。カカオでのログインは、カカオ側でもZootaとの連携が解除されます。
- 記録したすべての投球と、その球速、変化量、回転、リリース、コース、ボール追跡データ。
- 投稿、クリップ、その元になる動画ファイル。
- コメント、いいね、フォロー、タグ。
- メッセージと、あなたが作成したクラブ。
- 「コーチを探す」のコーチプロフィールと、送受信したコーチングリクエスト。
- コーチや選手とのすべてのつながり。
保持される内容とその理由
あえて最小限にしています。この一覧にないものは削除されます。
- 参加していたグループ会話。 あなたのメッセージは削除されますが、あなたが始めたチャットは他のメンバーに引き継がれ、他の人の履歴は残ります。
- 退会時に選んだ理由。 名前を含めずに記録し、退会の理由を把握するために使います。
- 法律で保存が求められる記録。 Google PlayまたはApp Storeでの購入はストアが保持し、保存が義務づけられた請求記録は法律で定められた期間保管します。
- 運用ログ。 技術的な識別子を含むサーバーログは、通常の保存期間が過ぎると消えます。
削除する前に
- 削除は取り消せません。 削除処理が終わると、あなたも私たちもセッションを復元できません。
- サブスクリプションは別に解約してください。 プランはGoogle PlayまたはApp Storeで請求されるため、アカウントを削除しても解約されません。先にストアで解約してください。
- 残したいものは保存してください。 動画ファイルも一緒に消去されるため、先にアプリからクリップをダウンロードしてください。
ご不明な点は support@zoota.co までメールでお問い合わせください。 プライバシーポリシー