이용약관 - Zoota Baseball

1. 회사 소개 및 약관의 적용 범위

1.1 Zoota Baseball 모바일 애플리케이션, baseball.zoota.co 웹사이트와 그 서버, 분석 시스템, 기능(이하 "서비스")은 Zoota Software Pty Ltd(이하 "회사")가 운영합니다.

1.2 이 이용약관(이하 "약관")은 이용자와 회사 사이의 계약입니다. 서비스를 내려받거나 설치하거나 가입하거나 이용할 때 적용됩니다.

1.3 이용자의 계약 상대방은 회사이며, Apple Inc.나 Google LLC가 아닙니다(제20조 참고).

1.4 제6조(이용자 콘텐츠와 이용 허락: 영상을 홍보와 모델 학습에 쓸 수 있는 권리 포함), 제7조(측정값은 추정치), 제10조(코치 찾기)를 꼭 읽어 주세요.

1.5 계정을 만들거나 가입 시 동의하거나 서비스를 이용하면 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 서비스를 이용하지 마세요.

1.6 서비스는 호주에서 운영됩니다. 이용자는 서비스를 이용하는 지역의 법을 지킬 책임이 있습니다.

2. 정의

"측정값"은 회사의 컴퓨터 비전 및 머신러닝 시스템이 만든 결과를 말하며, 구속, 궤적, 무브먼트, 회전, 회전축, 릴리스 지점, 익스텐션, 홈플레이트 통과 위치, 스트라이크 존 판정, 구종 분류, 3D 화면과 이로부터 계산한 수치를 포함합니다.
"이용자 콘텐츠"는 이용자가 서비스를 통해 만들거나 올리거나 녹화하거나 제출하는 모든 것, 그리고 이용자가 녹화·분석 기능을 쓰는 동안 앱이 자동으로 녹화하거나 올리는 모든 것을 말하며, 투구 세션 영상, 클립, 게시물, 댓글, 메시지, 프로필 정보, 클럽 콘텐츠, 코치 프로필, 코칭 요청과 그 메타데이터(시간, 보정 데이터, 이용자가 허용한 위치 정보 등)를 포함합니다.
"코치 프로필"은 코치 찾기에 공개한 프로필을 말합니다.
"호주 소비자법"은 Competition and Consumer Act 2010 (Cth)의 부칙 2를 말합니다.

3. 이용 자격과 연령

3.1 서비스는 만 14세 이상, 또는 이용자의 국가가 온라인 서비스 이용 동의에 대해 정한 더 높은 연령 이상만 이용할 수 있습니다. 생년월일은 연령 확인에만 사용합니다.

3.2 18세 미만인 경우 부모님이나 법정대리인이 약관을 읽고 제6조의 이용 허락을 포함하여 이용자를 대신해 동의해야 하며, 이용자의 서비스 이용에 책임을 집니다.

3.3 이용 연령 미만인 아동의 계정은 해지합니다. 보호자는 support@zoota.co로 신고할 수 있습니다.

3.4 개인정보 처리방침(https://baseball.zoota.co/privacy)은 개인정보 처리 방식을 설명하며 약관의 일부입니다. 약관의 어떤 내용도 법적으로 배제할 수 없는 개인정보 관련 권리를 줄이지 않습니다.

4. 계정

4.1 이메일과 비밀번호, 또는 Google, 카카오, 네이버, iPhone에서는 Apple로 가입할 수 있습니다. 정보를 정확하게 유지하세요.

4.2 로그인 정보는 비밀로 유지하세요. 계정에서 일어나는 활동은 이용자의 책임입니다. 무단 접근이 의심되면 support@zoota.co로 알려 주세요.

4.3 계정은 개인용입니다. 공유, 판매, 양도할 수 없습니다. 계정, 사용자 이름, 기록은 서비스 안의 기록이며 재산이 아닙니다.

4.4 앱에서나 이메일로 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제로 되는 것과 되지 않는 것은 제6.6조를 참고하세요. 중요한 영상은 직접 사본을 보관하세요.

5. 서비스 이용 허락

5.1 회사는 이용자에게 약관에 따라 본인이 소유하거나 관리하는 기기에서 본인의 훈련, 경기, 코칭, 소셜 이용을 위해 서비스를 이용할 수 있는 개인적이고 제한적이며 비독점적이고 양도할 수 없고 철회 가능한 이용권을 부여합니다.

5.2 코칭. 개인 코치는 유료든 무료든 자신의 코칭에 서비스, 코치 포털, 코치 찾기를 이용할 수 있습니다.

5.3 단체. 회사와 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 여러 코치나 팀에 걸쳐 서비스를 이용하는 단체(아카데미, 학교, 대학 프로그램, 리그, 프로 구단 등)는 회사와 단체 계약을 맺어야 합니다. support@zoota.co로 문의하세요.

5.4 명시적으로 부여하지 않은 모든 권리는 회사에 있습니다. 소프트웨어, 모델, 디자인, Zoota 이름과 로고를 포함한 서비스는 회사 또는 라이선스 제공자의 소유입니다. 회사의 서면 동의 없이 상표를 사용할 수 없습니다.

6. 이용자 콘텐츠와 이용 허락 - 꼭 읽어 주세요

6.1 콘텐츠는 이용자의 것입니다. 약관은 이용자 콘텐츠의 소유권을 회사에 넘기지 않습니다.

6.2 이용 허락. 이용자 콘텐츠를 만들거나 올리거나 녹화하거나 제출하면, 또는 자동으로 녹화·업로드하는 기능을 쓰면, 이용자는 회사에 다음 세 가지 목적으로 그 콘텐츠를 호스팅, 저장, 복제, 각색, 수정(예: 자르기, 압축, 오버레이·궤적·수치·브랜드 추가), 공개 전시, 전송, 배포할 수 있는 전 세계적이고 영구적이며 철회 불가능하고 무상이며 재허락 및 양도 가능한 이용권을 부여합니다:

(a) 서비스 운영 및 개선: 콘텐츠 호스팅과 전송, 측정값 생성, 피드·클럽·순위·코칭·코치 찾기 운영;
(b) Zoota 마케팅 및 홍보: 앱, 앱스토어 소개, 소셜 미디어, 회사 웹사이트, 광고 등 모든 매체;
(c) Zoota 모델의 학습 및 개선: 공 감지 및 추적, 구속·무브먼트·회전 추정, 구종 분류 모델 포함.

6.3 법이 허용하는 범위에서, 이용자는 이 이용 허락에 따라 사용되는 콘텐츠에 대해 저작인격권을 침해할 수 있는 행위(예: 영상 자르기, 출처 표시 없이 사용)에 동의합니다.

6.4 회사는 이용자 콘텐츠를 사전 검토할 의무가 없지만, 삭제하거나 제한할 수 있습니다(제11.3조).

6.5 이용자의 보증. 이용자는 콘텐츠를 소유하거나 이 이용 허락에 필요한 권리를 가지고 있고, 콘텐츠에 식별 가능하게 나오는 모든 사람(미성년자의 경우 보호자)에게 필요한 허락을 받았으며, 콘텐츠가 법이나 시설 규정을 어기지 않음을 보증합니다.

6.6 삭제할 때. 이용자 콘텐츠나 계정을 삭제하면:

(a) 서비스에서 보이지 않게 되고, 백업 사본은 법이 달리 요구하지 않는 한 합리적인 기간 내에 삭제됩니다;
(b) 회사는 새로운 홍보물에는 더 이상 쓰지 않지만, 이미 공개된 홍보물은 회수할 수 없습니다;
(c) 회사는 새로운 학습 데이터에는 더 이상 넣지 않지만, 삭제한다고 이미 학습한 모델이 되돌려지지는 않습니다;
(d) 다른 이용자가 서비스 안에서 적법하게 공유한 사본은 남을 수 있습니다.

6.7 공개된 곳(피드, 클럽, 순위, 코치 프로필)에 올린 콘텐츠는 비밀이 아닙니다.

7. 측정값은 추정치이며, 공인 측정이나 심판 판정이 아닙니다

7.1 구속, 무브먼트, 회전, 로케이션, 스트라이크 존 판정을 포함한 모든 측정값은 소프트웨어가 영상으로 만든 추정치이며, 훈련과 정보 제공용입니다.

7.2 측정값은 공인되거나 보정된 측정이 아니며, 스트라이크 존 판정은 심판의 판정이 아닙니다. 정확도는 휴대폰, 설치 위치, 표시한 홈플레이트, 조명, 프레임 레이트, 거리에 따라 달라집니다. 같은 투구도 녹화마다 값이 다를 수 있습니다.

7.3 측정값을 심판, 분쟁 해결, 선수 선발, 계약, 트라이아웃, 내기, 의료·부상·투구량 결정에 쓰지 마세요. Zoota는 얼마나 던져야 하는지 알려 주지 않습니다. 측정값은 코칭, 의료, 전문가의 조언이 아닙니다.

7.4 회사는 모델을 다시 학습하고 업데이트하므로 과거 측정값을 포함해 값이 바뀔 수 있습니다. 법이 허용하는 범위에서(제16조에 따라), 회사는 측정값에 의존한 결정에 책임지지 않습니다.

8. 다른 사람 촬영; 위치

8.1 Zoota로 녹화하면 타자, 포수, 팀원, 코치, 주변 사람이 찍힐 수 있습니다. 그들을 촬영하고 제6.2조의 이용 허락을 부여하는 데 필요한 허락을 받는 것은 회사가 아니라 이용자의 책임입니다. 미성년자는 보호자의 허락을 받으세요.

8.2 촬영하는 경기장, 학교, 클럽의 규정과 적용되는 개인정보·초상권 관련 법을 지키세요.

8.3 서비스의 콘텐츠에 나오는 사람이 검토나 삭제를 원하면 support@zoota.co로 이메일을 보낼 수 있습니다. 회사는 성실하게 검토합니다.

8.4 위치를 허용하면 공유한 게시물에 대략적인 위치가 다른 이용자에게 표시될 수 있습니다. 위치를 허용하지 않아도 앱을 쓸 수 있습니다.

9. 신체 안전 - 본인의 책임하에 이용하세요

9.1 야구는 단단한 공을 빠르게 던지고 치는 운동입니다. Zoota는 마운드 뒤에 휴대폰을 둔 채 실제로 투구하면서 씁니다. 참여는 본인의 책임입니다.

9.2 세션 전에 주변이 안전하고 비어 있는지 확인하고, 휴대폰은 공에 맞거나 사람이 걸려 넘어지지 않을 곳에 두고, 보호 장비를 쓰고(특히 포수와 홈플레이트 근처의 사람), 위험하면 멈추세요. 미성년자는 보호자가 지켜보고, 코치나 리그의 투구 수 및 휴식 지침을 따르세요.

9.3 법이 허용하는 범위에서(제16조에 따라), 회사는 서비스를 이용하며 경기하거나 기기를 설치하다 생긴 부상, 사망, 손해(휴대폰 손상 포함)에 책임지지 않습니다.

10. 코치 찾기

10.1 코치는 독립적입니다. 코치 찾기에 등록된 코치는 회사의 직원, 대리인, 파트너가 아닙니다. 회사는 코치의 자격, 경력, 면허, 신원을 확인하지 않으며, 등록이 회사의 추천을 뜻하지 않습니다.

10.2 회사는 레슨의 당사자가 아닙니다. 가격, 결제, 일정, 취소, 환불은 선수와 코치가 직접 정합니다. 회사는 레슨비를 받지 않으며, 둘 사이의 어떤 합의에도 당사자가 아닙니다.

10.3 코치 프로필을 공개하는 경우 이용자는 프로필이 정확하고 최신이며, 주장하는 자격을 실제로 갖추고 있고, 코칭하는 지역에서 아동을 지도하는 데 법이 요구하는 확인 절차를 충족하며, 세금과 보험은 본인이 책임진다는 것을 보증합니다. 프로필은 공개됩니다(개인정보 처리방침 참고).

10.4 코치에게 코칭을 요청하는 경우 코치는 이용자의 이름, 사용자 이름, 사진, 메시지를 받습니다. 코치가 수락하면 어느 한쪽이 앱이나 포털에서 연결을 끊을 때까지 코치 포털에서 이용자의 투구 세션을 볼 수 있습니다. 18세 미만 선수는 부모님이나 보호자가 참여한 상태에서 레슨을 정해야 합니다.

10.5 코치 찾기를 야구 코칭 외의 광고, 개인정보 수집, 원치 않는 요청에 쓰지 마세요. 회사는 재량으로 코치 프로필을 숨기거나 삭제하고, 등록을 거절하거나 중단할 수 있습니다. 프로필은 해당 페이지나 support@zoota.co로 신고할 수 있습니다.

10.6 법이 허용하는 범위에서(제16조에 따라), 회사는 코치나 선수의 행위, 레슨, 둘 사이의 분쟁에 책임지지 않습니다.

11. 커뮤니티 규칙

11.1 이 규칙은 게시물, 댓글, 클립, 메시지, 클럽 페이지와 채팅, 프로필, 코치 프로필, 코칭 요청, 태그 등 서비스 전체에 적용됩니다.

11.2 다음 행위를 해서는 안 됩니다:

(a) 법을 어기는 행위;
(b) 괴롭힘, 위협, 명예훼손, 욕설, 혐오 표현, 차별;
(c) 미성년자가 관련된 성적 콘텐츠 게시(관계 기관에 신고합니다), 음란하거나 지나치게 폭력적이거나 착취적인 콘텐츠 게시;
(d) 권리가 없는 콘텐츠 게시, 다른 사람·클럽·브랜드 사칭;
(e) 제8조의 허락 없이 사람을 촬영하는 행위;
(f) 스팸, 사기, 피싱, 원치 않는 태그·초대·팔로우·코칭 요청을 반복하는 행위;
(g) 데이터 조작: 구속을 부풀리거나 순위를 왜곡하려고 녹화나 설치를 꾸미거나 편집하는 행위, 코치 프로필에 거짓 자격을 쓰는 행위 포함;
(h) 악성 코드 업로드, 시스템 탐색이나 과부하, 다른 사람의 이용 방해;
(i) 봇이나 스크래퍼 사용, 이용자 정보 수집, 접근·개인정보 보호 장치 우회;
(j) 서비스의 복제, 수정, 역설계, 디컴파일(이 조항에도 불구하고 법이 허용하는 경우 제외);
(k) 서비스나 측정값으로 머신러닝 모델이나 경쟁 제품을 학습, 시험, 개선하는 행위;
(l) 제5조가 허용하는 경우 외에 서비스를 재판매하거나 상업적으로 이용하는 행위;
(m) 위의 행위를 돕는 행위.

11.3 운영 조치. 회사는 약관 위반으로 합리적으로 판단되는 콘텐츠를 삭제하거나 제한하고, 기능을 중지하거나, 계정을 정지·해지할 수 있으며, 위반이 심각하면 사전 통지 없이 조치할 수 있습니다. 앱에서 이용자를 차단하고 콘텐츠를 신고하거나 support@zoota.co로 이메일을 보낼 수 있습니다.

11.4 클럽. 클럽 관리자는 멤버를 초대, 승인, 지정, 내보낼 수 있습니다. Zoota 클럽은 앱 안의 모임이며, 회사는 실제 클럽의 일에 관여하지 않습니다.

12. 저작권 신고

12.1 저작권 신고는 연락처, 해당 저작물과 침해 자료, 무단 사용이라고 믿는다는 선의의 진술, 신고 내용이 정확하고 본인이 권리자이거나 권한이 있다는 진술을 담아 admin@zoota.co로 보내 주세요. 회사는 적절한 경우 자료를 삭제합니다.

12.2 콘텐츠가 잘못 삭제되었다고 생각하면 같은 주소로 이의 신청을 보낼 수 있습니다. 회사는 복원할 수 있습니다.

12.3 반복 침해자의 계정은 해지할 수 있습니다.

13. 의견

아이디어나 버그 신고를 보내 주시면 회사는 제한이나 대가 없이 쓸 수 있습니다. 보안 문제는 support@zoota.co로 비공개로 알려 주세요.

14. 제3자 서비스

14.1 서비스는 Google(Firebase), Amazon Web Services, Cloudflare, 카카오, 네이버, Apple 등의 업체에 의존합니다. 이들의 가용성은 회사가 통제할 수 없습니다.

14.2 Zoota는 어떤 리그, 협회, 팀, 선수와도 제휴, 후원, 보증 관계가 없습니다.

14.3 서비스에서 연결된 제3자 사이트에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

15. 유료 요금제와 서비스 변경

15.1 일부 기능에는 유료 요금제(Pro, Pro+, 코치, 월간 또는 연간)가 필요합니다. 요금제는 앱에서 App Store나 Google Play를 통해 구매하며 해당 스토어의 약관이 적용됩니다. 갱신일 전에 스토어의 구독 설정에서 취소하지 않으면 자동 갱신되며, 환불은 스토어의 정책을 따릅니다. 구매하면 남은 무료 체험은 종료됩니다. 약관의 어떤 내용도 호주 소비자법 및 이용자 국가의 소비자 보호법에 따른 법정 권리를 줄이지 않습니다.

15.2 회사는 서비스의 일부를 변경, 추가, 중지, 삭제할 수 있으며, 모델 변경이나 재학습으로 측정값이 바뀔 수 있습니다. 구독 중 유료 기능에 중대한 불이익이 생기면 법정 권리에 맞는 구제 방안을 제공합니다.

15.3 베타, 테스트, 얼리 액세스 기능은 불안정할 수 있으며 예고 없이 바뀌거나 사라질 수 있습니다.

16. 소비자법; 면책

16.1 약관의 어떤 내용도 호주 소비자법이나 법적으로 배제할 수 없는 다른 법(한국 이용자의 경우 한국의 소비자 보호 관련 법 포함)에 따른 보증, 권리, 구제를 배제하거나 제한하거나 변경하지 않습니다.

16.2 제16.1조에 따라, 서비스, 콘텐츠, 측정값은 "있는 그대로" 그리고 "제공 가능한 상태로" 제공되며, 측정값, 분류, 판정이 정확하다는 보증을 포함한 어떤 보증도 하지 않습니다. 중요한 영상은 직접 사본을 보관하세요.

16.3 영상 녹화와 분석은 휴대폰을 뜨겁게 하고 배터리와 저장 공간을 소모할 수 있습니다. 제16.1조에 따라, 회사는 앱의 정상적인 작동으로 인한 기기 마모, 배터리 수명 저하, 저장 공간 사용, 데이터 손실에 책임지지 않습니다.

17. 책임의 제한

17.1 제16.1조에 따라, 회사는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 손해, 이익 손실, 데이터 손실, 기회 손실에 책임지지 않습니다.

17.2 제16.1조에 따라, 서비스나 약관에 관한 모든 청구에 대한 회사의 총 책임은 75 호주달러와 청구 원인 발생 전 12개월 동안 이용자가 회사에 지급한 금액 중 큰 금액을 한도로 합니다.

17.3 법이 이러한 배제나 제한을 허용하지 않는 경우, 허용되는 범위에서만 적용됩니다.

18. 면책 보상

법이 허용하는 범위에서, 이용자는 자신의 이용자 콘텐츠, 필요한 허락 없는 촬영, 코치 찾기를 통해 제공하거나 정한 레슨, 약관이나 법 위반으로 생긴 제3자의 청구, 손해, 합리적인 법률 비용에 대해 회사와 그 구성원을 보호하고 보상합니다. 회사가 손해를 일으킨 범위만큼 줄어듭니다.

19. 정지, 해지, 존속

19.1 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.

19.2 회사는 이용자가 약관을 중대하게 또는 반복해서 위반하거나, 법이 요구하거나, 서비스를 종료하는 경우 이용을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 가능한 경우 통지하고 시정할 기회를 주며, 심각한 위반(안전, 미성년자, 사기, 보안, 불법 콘텐츠)에는 즉시 조치할 수 있습니다.

19.3 24개월 이상 이용하지 않은 계정은 합리적인 사전 경고 이메일을 보낸 후 삭제할 수 있습니다.

19.4 제2조, 제6조부터 제10조, 제12조부터 제14조, 제16조부터 제23조는 약관 종료 후에도 효력이 있습니다.

20. 앱스토어 약관

20.1 Google Play에서 앱을 받았다면 Google의 약관도 적용되며, 그 약관이 요구하는 경우 우선합니다.

20.2 Apple App Store에서 앱을 받았다면: Apple의 라이선스 애플리케이션 최종 사용자 사용권 계약도 적용되고, Apple은 앱의 유지 보수, 지원, 보증 의무가 없으며, 제조물 책임, 소비자 보호, 지식재산권 청구를 포함한 앱 관련 청구에 책임지지 않고, Apple과 그 자회사는 약관의 제3자 수익자로서 이용자에게 약관을 집행할 권리가 있습니다.

20.3 이용자는 포괄적인 정부 제재 대상 국가에 있지 않고, 정부의 금지 또는 제한 대상 명단에 없음을 확인합니다.

21. 준거법과 분쟁

21.1 약관은 호주 빅토리아주 법을 따릅니다. 한국을 포함한 다른 국가의 소비자는 그 국가의 강행 법규가 부여하는 보호와 그 국가에서 소송을 제기할 권리를 그대로 가집니다.

21.2 소송 전에(긴급 구제나 소액 사건 제외) 이용자와 회사는 서면 통지와 30일간의 성실한 협의로 분쟁을 해결하려고 노력합니다.

22. 약관의 변경

회사는 약관을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 적용 전에 앱이나 이메일로 합리적인 기간을 두고 알립니다. 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 보며, 동의하지 않으면 적용 전에 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제하세요.

23. 일반 조항

23.1 어떤 조항이 무효이면 필요한 최소 범위에서 분리되거나 축소 해석되며, 나머지는 유효합니다.

23.2 조항을 집행하지 않았다고 그 조항을 포기한 것은 아닙니다.

23.3 이용자는 약관을 양도할 수 없습니다. 회사는 합병, 인수, 구조 조정, 자산 매각 시 이용자의 권리를 중대하게 줄이지 않는 조건으로 약관을 양도할 수 있습니다.

23.4 약관, 개인정보 처리방침, 회사와 맺은 단체 계약이 서비스에 관한 전체 합의이며, 제20조가 적용됩니다.

23.5 이용자는 앱이나 이메일을 통한 전자적 통지 수령에 동의합니다.

23.6 Zoota Software Pty Ltd: 법적 통지 admin@zoota.co, 고객지원 support@zoota.co.