Preguntas frecuentes
La instalación, los números y el trabajo con entrenadores. Los planes y los cobros se responden en la página de planes.
Preparación
¿Qué teléfonos sirven?
Un iPhone o un Android reciente que grabe a 60 fotogramas por segundo o más. Con más fotogramas se leen más lanzamientos; lo mejor es 4K a 60.
¿Necesito un trípode?
Sí. La app mide la pelota contra el home que marcaste, así que el teléfono tiene que quedarse quieto toda la sesión.
¿Puedo usar un video que ya tengo?
Sí, si se grabó desde detrás del montículo con la goma y todo el home a la vista. Marca el home en un cuadro y la app mide cada lanzamiento del video.
Los números
¿Qué tan precisa es la velocidad?
Estamos probando Zoota contra una pistola de radar en cientos de lanzamientos y publicaremos los resultados. Hasta entonces, toma cada número como una estimación a partir del video, ideal para comparar sesiones con el mismo montaje.
¿Por qué el giro a veces dice estimado?
El giro se mide en las costuras cuando el teléfono las ve cerca de la salida. Si no las ve, la app lo calcula a partir del movimiento y lo marca como estimado.
¿De quién es la zona de strike?
Una zona estándar de adulto, de 0.47 a 1.05 m sobre el home. No cambia con la estatura del bateador.
¿Mide el bateo?
Todavía no. La velocidad de salida y el ángulo de salida están en desarrollo; por ahora la app los muestra solo con datos de ejemplo.
Entrenadores
¿Cómo ve mis sesiones un entrenador?
Un entrenador te invita por nombre y aceptas en la app, o tú le pides a un entrenador en Buscar entrenador y él acepta. Desde entonces ve tus sesiones de lanzamiento en el portal de entrenadores.
¿Puedo hacer que un entrenador deje de ver mis sesiones?
Sí, cuando quieras, en la app. El entrenador pierde el acceso de inmediato.
¿Puedo ver a un jugador en vivo?
Todavía no en la app de béisbol. Las sesiones grabadas llegan al portal cuando el jugador las guarda.
Buscar entrenador
¿Quién pone los precios?
Cada entrenador fija su propio rango de precios y cómo cobra: por hora, por sesión o por mes. Zoota no cobra las clases; el precio y la forma de pago los acuerdas directamente con el entrenador.
¿Se verifica a los entrenadores?
No. Los entrenadores escriben sus propios perfiles y Zoota no verifica títulos ni antecedentes. Reúnanse en una instalación de entrenamiento adecuada y, si tienes menos de 18 años, ve con tu madre, padre o tutor.
¿Cómo reporto un perfil?
Usa Reportar este perfil en la página del entrenador, o escribe a support@zoota.co. Ocultamos los perfiles que incumplen nuestros términos.
Tu cuenta
¿Con qué puedo iniciar sesión?
En la app, con correo y contraseña, Google, Kakao y Naver, y con Apple en iPhone. Este sitio web acepta correo y Google.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Desde los ajustes de la app, o por correo si ya no puedes iniciar sesión.
Eliminar tu cuenta¿Puedo cambiar el idioma?
Sí. El sitio está en coreano, inglés, japonés, chino tradicional y español; el selector está en la barra superior.